ご利用方法

Q & A

よくあるご質問についてまとめました。

  • 登録してからどれくらいでモニタープランに参加できますか？

    登録後すぐにご参加いただけます。その時点でご応募を受け付け中のモニタープランは、「ログイン後のトップページ」に一覧形式で表示されています。

  • モニタープランに応募したのですが、その先へはどう進めばよいのですか？

    ログイン後、上部に配置されているメニューの「マイページ」から「進行中の案件一覧」を開き、「案件名」をクリックすると“進めかた”の詳細が表示されます。

  • 商品モニター参加後、何か必要な物(提出物)はありますか？

    承認(謝礼処理)がスムーズに行われなかった場合､次の項目を確認させていただくことがあります｡ ①商品注文後､店舗から届くメール(注文完了メール) ②商品到着時の納品書またはお買い上げ明細書 ③お支払い受領証 謝礼の振込があるまで､上記項目を必ず残しておいてください。 ※上記項目がどれもない場合、謝礼を支払えないことがありますのでご注意ください。

  • アンケート回答後､承認にならなかった場合(却下)どうすればいいのでしょうか？

    案件に参加したのに承認にならない場合以下の問題がございます

    (1)その商品や商材を初めて購入していない場合
    (2)ほかのモニターサイトで参加した場合
    (3)携帯の電波環境が悪いところで参加した場合
    (4)途中で中断し､再度参加した場合
    (5)登録情報と違う情報で参加した場合(氏名や住所が違う)
    (6)指定された商材を購入していない場合
    (7)商品代の支払い期限に間に合わなかった場合
    (8)注文キャンセルや受け取り拒否や返金制度を利用した場合
    (9)予約日を過ぎた後に再予約をして参加した場合
    (10)商品到着後(体験後)30日以内にアンケート回答していない場合

    このような理由の場合､お客様が参加したとしても
    謝礼をお支払できません

    ただし､上記の理由に該当しない場合､お客様から､その案件に参加した証明物
    (納品書､受領書､参加した際に販売元から届いた申し込み完了メール等)
    を提出していただく場合があります

  • いつモニの営業時間は？

    営業日:
    月～金
    定休日:
    土曜日・日曜日・祝日

    ■お問い合わせ受付時間

    13：00～18：00
    となります
    よろしくお願いいたします

  • 2014年6月17日以前に参加したモニタープランがこのサイトに反映されていないのですが？

    2014年6月17日以前の段階で、株式会社アーキテクト“エステ事業部”会員のみなさまにご参加いただいた個々のモニタープランにつきましては、参加実績や謝礼を別途、当方で厳重に管理しております。実績や謝礼が消えてしまったわけではありませんので、ご安心ください。

  • 登録するのにお金はかかりますか？

    入会金（登録料）や月額利用料などは一切かかりません。どなたでも、お気軽にご登録いただけます。

  • アンケートを回答したのに次ぎのステップに進みません・・・。

    通常、エステ(体験月)/保険(面談月)/カード・商品(到着月)より1ヶ月～2ヶ月程度で承認作業(参加確認)が完了し、次のステップへ進みます。「参加したのに2ヶ月以上経ってもステップが進まない」というお客様は大変お手数ですが、弊社までお問い合わせください。

  • 新規会員登録をしたのに、確認メールが届かないのですが？

    迷惑メールフォルダに届いている可能性がございます
    そちらをあらためてご確認ください
    また、ドメイン指定受信を設定されているみなさまは
    itsumoni.com
    ar-itsumoni.com
    を指定していただくか、指定受信の設定を解除してください

  • パスワードを忘れてしまいました！

    コチラのページから再設定してください。

  • 同じメールアドレスを家族や友人で共有して使うことはできますか？

    同じメールアドレスを複数人で共有することはできません。

  • ホームページ以外からの登録方法はありませんか？

    会員登録は、ホームページからのみとさせていただいております。

  • 何歳から登録できますか？

    登録するにあたっての年齢制限はありません。ただし、モニタープランの内容によっては年齢制限を設定している場合がございます。

  • 会員登録はどこに住んでいても可能でしょうか？

    居住地域によって応募者を選別することはありません。どなたでも、ご参加いただけます。

  • 謝礼の振込金額はいくらからになるのでしょうか?

    銀行手数料を差し引いて､振込金額が1,000円以上に達した段階でご登録いただきました口座へお振込みさせていただきます。

  • 住所が変わったのですが？

    住所や電話番号などの個人情報に変更があった場合には、マイページにログインして、ご自身で変更してください。

  • 謝礼はどのくらい出るのでしょうか？　

    モニタープランの内容によって報酬が異なります。それぞれのプランの詳細説明でご確認ください。

  • 謝礼はどのように支払われるのですか？

    「マイページ」にご登録いただいた銀行口座へお振り込みいたします。詳しくは「お支払いについて」のページをご参照ください。

  • 振込先の対象となる金融機関を教えてください。

    都市銀行、地方銀行、ゆうちょ銀行、ネット銀行など、あらゆる銀行口座にお振込みが可能です。詳しくは、「お支払いについて」のページをご参照ください。

  • 口座登録が完了していないとモニタープランに参加できませんか？

    口座情報が未登録の状態でも、モニタープランにご参加いただくことは可能です。ただし、口座登録のタイミングによってはお支払いが遅くなる可能性がございますので、早めにご登録ください。(支払対象月の前月末までにホームページにて口座をご自身で登録ください)

  • ゆうちょ銀行 振込み口座の種類は？

    ゆうちょ銀行 総合口座の｢通常貯金｣のみ対応しています。それ以外の当座､定額貯金、定期貯金は振り込み対象外となりますのでお気をつけください。

  • 謝礼の入金の確認方法は？

    まずは「マイページ」にログインしていただき、ご参加いただいたモニタープランが正式に完了しているかどうかをご確認ください。あわせて、銀行口座の登録が完了しているかどうかもご確認ください。どちらも完了していて、それでも入金が確認できない場合には、大変お手数ですが「お問い合わせ」のページよりご連絡ください。

  • 退会手続きは、どこからできますか？

    「マイページ」の「退会手続き」のページへお進みください。退会処理を行います。